03/12 线上购物搜寻 微软谷歌互摃

就在年底佳节时，两大科 技巨擘微软（Microsoft）和谷歌（Google）陷入激烈 龃龉，争辩谁在线上购物搜寻上最公平。 微软首先出拳，为旗下搜寻引擎Bing发起一项宣传 活动，「强调Bing承诺诚实呈现搜寻结果」。 微软发表声明说，此宣传活动意在对消费者解释谷 歌购物（Google Shopping）新宣布的「付钱获排序」 作法的风险。 微软宣称：「谷歌购物提供的只不过是锁定目标广 告的清单，而不知情的消费者会认定那就是搜寻结果。 」 谷歌今年稍早宣布，要将产品搜寻修改成付费排序 的购物服务，这套系统把不付费厂商排除在外，包括如 亚马逊（Amazon）等知名公司。 谷歌说，已于10月17日完成在美国的转换，随后将 在英国、德国、法国、日本、义大利、西班牙、荷兰、 巴西、澳洲和瑞士等地推出相同模式。 谷歌在部落格贴文表示：「我们认为这将为世界各 地的人们带来同样高品质的购物经验，对厂商来说也是 正面的结果。」 但一些分析师说，两家公司对于他们的购物引擎如 何运作都不够透明，微软也不是没有责任。 分析师苏利文（Danny Sullivan）提到微软的努力 说：「 如果内容属实，那是很棒的宣传活动，但却不 是。跟所指责的谷歌一样，Bing本身也做相同的事。」